Telenor Group Àr ett norskt telekommunikationsföretag som Àr topp 1 eller 2 pÄ de flesta av sina marknader och har över 20 000 anstÀllda och 182 miljoner kunder vÀrlden över.
Deras huvudsyfte Àr att koppla samman mÀnniskor och stÀrka samhÀllen. DÀrför vill Telenor tillhandahÄlla och utvidga kvaliteten och tillgÄngen till internet och göra det mer personligt för att öka engagemanget frÄn sina kunder. Det Àr dÀrför de bygger effektiva operationer som skulle leda dem att bygga en stark digital position pÄ marknaden.
För att bibehÄlla denna starka digitala position förÀndras och utvecklas Telenor för nÀrvarande för att anpassa sin verksamhet till den digitala vÀrlden och de nya konsumenterna i denna era. I det avseendet har de under de senaste Ären genomfört en digital transformation. Det handlar inte bara om att omfamna den senaste tekniken och skaffa de bÀsta talangerna för att bygga nya tjÀnster, utan det innebÀr ocksÄ att engagera sig i en förÀndring av mentalitet och ledarskap inom organisationen.
Under det senaste Ă„ret har Agile Search varit en del av den digitala transformationen hos Telenor genom att hjĂ€lpa dem att locka rĂ€tt talanger till olika “tribes” och sĂ€tta upp en ny, mer digitaliserad process. Detta samarbete har varit mycket framgĂ„ngsrikt – inte bara nĂ€r det gĂ€ller antalet rekryterade personer utan ocksĂ„ nĂ€r det gĂ€ller att bygga lĂ„ngvariga relationer och synergieffekter med rekryteringschefer, utvecklare och agila teamledare.
Allt började för ett Ă„r sedan med en av Agile Searchs rekryterare, men idag har Telenor ett team med tre rekryterare frĂ„n Agile Search pĂ„ plats som arbetar sida vid sida i tvĂ„ “tribes”, och hjĂ€lper dem att möta utmaningarna inom teknikrekrytering i Sverige. Tillsammans med rekryterarna har Telenor kunnat öka takten och optimera rekryteringsprocesserna. PĂ„ sĂ„ sĂ€tt vĂ€rderas bĂ„de företagets och kandidaternas tid för att skapa en bra upplevelse för kandidaten. Vilka Ă€r fördelarna med att ha en teknisk rekryterare pĂ„ plats?
“Du förstod snabbt vĂ„ra behov och vad vi letade efter. Genom att anvĂ€nda din expertkunskap om hur man hittar och lockar kandidater har det varit mycket effektivare och smidigare. Att bara anvĂ€nda en annons skulle inte ge rĂ€tt inflöde”, sa en av rekryteringscheferna.
“Rekryteraren skapar mycket vĂ€rde genom att hitta rĂ€tt kandidater, vilket ger chefen tid att fokusera pĂ„ relevanta kandidater”, svarade en annan.
NÀr rekryterarna Àr pÄ plats har företaget mÀnniskor som kÀnner företaget förstahands och kan snabbt följa eventuella förÀndringar som görs. De arbetar dedikerat med att locka kandidater och hjÀlpa till med andra administrativa uppgifter, vilket gör att rekryteringscheferna kan fokusera pÄ andra uppgifter.
SjÀlvklart har rekryteringsarbetet inte varit en enskild persons arbete. Telenor har varit mycket samarbetsvilliga och öppna för förbÀttringar, och framför allt engagerade i rekrytering. Med god kommunikation med alla parter involverade har det visat sig vara möjligt att ha en effektiv process Àven nÀr tempot Àr högt och mÄnga Àr involverade. Samtidigt har införandet av digitala projektledningsverktyg för att spÄra status och enhetlig kommunikation mellan alla parter varit mycket anvÀndbart och vÀl mottaget.
“Med er hjĂ€lp att sĂ€tta upp processen och göra den digital blev det vĂ€ldigt smidigt. Vi hade inte den erfarenheten tidigare och det Ă€r nĂ„got vi kan lĂ€ra oss av.”
En chef pÄ Telenor
Med rekryteringsteam som förstÄr den höga efterfrÄgan pÄ utvecklare och respekterar kandidaternas tid har Telenor tillsammans med rekryterarna skapat en process som Àr kort men av hög kvalitet. Genom att involvera rekryteringschefer, agila teamledare och utvecklare i processen kan företaget utvÀrdera kandidaten effektivt och ge snabb feedback, men ocksÄ lÄta kandidaten tidigt möta de personer som kommer att vara deras omedelbara chefer eller teammedlemmar. Responsen frÄn utvecklare i processen har varit mycket positiv, och de har ocksÄ uppskattat den smidiga processen.
“Mina förvĂ€ntningar var frĂ€mst att fĂ„ hjĂ€lp med att hitta relevanta kandidater, och med det har jag fĂ„tt mycket hjĂ€lp. Speciellt nĂ€r det gĂ€ller att anvĂ€nda mer innovativa och relevanta kanaler för kĂ€llsökning”, sa en rekryteringschef.
Vad Àr nyckeln till detta framgÄngsrika samarbete? Kommunikation och öppenhet har varit de frÀmsta ingredienserna. SjÀlvklart finns det utmaningar lÀngs vÀgen, som alltid nÀr man arbetar med teknisk rekrytering, men tillsammans med rekryteringschefer och HR möts utmaningarna och anvÀnds som möjligheter till förbÀttring. Telenor Àr en plats full av möjligheter, dÀr mycket hÀnder. Det har varit en glÀdje, som Agile Search-rekryterare, att vara en del av den digitala transformation som Telenor genomgÄr och att ha fÄtt förtroendet att hjÀlpa dem med rekryteringen av deras nya talanger.
Vilken Àr din erfarenhet som intern rekryterare eller av att arbeta med en intern rekryterare? Vilka Àr de frÀmsta utmaningarna du stÄr inför? Vi skulle vilja höra din Äsikt om detta Àmne. Kontakta oss för att höra mer om vÄr erfarenhet och dela dina berÀttelser.